Termos e Condições

1. Encomendas Personalizadas

Todos os nossos produtos são exclusivamente feitos por encomenda e personalizados de acordo com as preferências e indicações do cliente (nome, número, bandeira, cores, etc.).

Após a aprovação da maquete digital, não será possível alterar nem cancelar a encomenda.

Posto isto, é da responsabilidade do cliente fornecer corretamente todas as informações necessárias para a personalização.

Menores de idade só poderão realizar uma encomenda mediante autorização do seu encarregado de educação.

2. Preços e Pagamentos

Todos os preços estão indicados em euros (€).

Cobramos inicialmente 50% do valor para dar início à encomenda e para apresentarmos a maquete digital. O segundo pagamento dos 50% restantes, juntamente com o valor de transporte, só é efetuado após a aprovação do cliente, havendo, portanto, espaço para indicação de ajustes por parte do mesmo.

A produção das caneleiras só será feita após a confirmação do último pagamento.

O pagamento poderá ser feito através de MB Way ou transferência bancária.

3. Prazos de Produção e Entrega

O tempo estimado de produção é de 3 a 7 dias úteis, sendo, em média, 2 dias para apresentarmos a maquete digital e mais 2 dias para estarem prontas a enviar, após a receção do pagamento dos 50% iniciais.

O envio é efetuado através dos CTT, com as seguintes opções de envio para Portugal Continental:

• Correio normal (2–5 dias úteis) — 2,17 €
• Correio azul (1–3 dias úteis) — 3,64 €
• Correio registado (com tracking, 1–2 dias úteis) — 5,04 €

Para as Ilhas, os valores mantêm-se, mas os prazos de entrega aumentam cerca de 2 dias úteis. Para o estrangeiro, opções e valores de envio são fornecidos sob consulta.

A Shinpower não se responsabiliza por atrasos e/ou extravios causados pelos CTT.

4. Trocas e Devoluções

Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não aceitamos devoluções nem trocas, exceto em casos de defeito de fabrico ou erro da nossa parte.

Em caso de produto danificado ou incorreto, deverás contactar-nos até 48 horas após a receção, anexando fotografias do produto e da embalagem.

5. Privacidade e Dados Pessoais

Os dados fornecidos serão utilizados apenas para efeitos de processamento da encomenda e comunicação com o cliente.

Não partilhamos os teus dados com terceiros, exceto quando estritamente necessário (por exemplo, com os CTT).

6. Direitos de Propriedade

A marca Shinpower e todos os designs desenvolvidos são propriedade intelectual da empresa e não podem ser reproduzidos, copiados ou utilizados sem autorização prévia, por escrito.

7. Alterações aos Termos

A Shinpower reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

Dúvidas?

Fala connosco por WhatsApp: +351 925 740 860 ou Instagram: @shinpower.pt.